Theo nội dung thư viết, ngày 13/6/2024, chị N.M.H cùng bố là N.V.H từ Thành phố Hồ Chí Minh ra Hà Nội để thăm họ hàng đang bị bệnh nặng. Lúc hạ cánh, do vội vàng nên bố chị làm rơi chiếc ví trong đó chứa 500 triệu đồng cùng một số giấy tờ tùy thân.
“Chúng tôi rất hoảng loạn và không biết nên giải quyết vấn đề như thế nào, bởi đó là một số tiền lớn mà tôi cùng gia đình đã tích cóp rất lâu. Thật may vì khi lâm vào hoàn cảnh khó khăn, tôi và bố quay lại tìm chiếc ví thì gặp chị Bùi Thị Huyên, nhân viên đội xe đẩy”, chị H kể lại trong thư.

Chị H cho biết, hai bố con chị đã vô cùng mừng rỡ khi chị Huyên thông báo chị vừa nhặt được chiếc ví. Sau khi hỏi kỹ thông tin để đối khớp, chị Huyên đã gửi lại chiếc ví cho bố con chị H.

Theo chị Bùi Thị Huyên, lúc đó khoảng 1 giờ sáng, chị đang làm nhiệm vụ thu gom xe đẩy tại khu vực sân đỗ ô-tô Nhà ga T1 thì bắt gặp chiếc ví màu nâu bỏ quên trên xe đẩy. “Tôi chưa kịp báo cho lực lượng an ninh thì bắt gặp hai bố con chị N.M.H đang hốt hoảng đi tìm, sau khi kiểm tra và thấy khách đọc đúng các chi tiết giấy tờ, số CCCD trong ví, biết đây chính xác là chủ nhân, tôi đã gửi lại luôn để họ ra về”, chị Huyên vui vẻ.

Là nhân viên gắn bó lâu năm tại Đội xe đẩy – Trung tâm Khai thác ga Nội Bài, chị Bùi Thị Huyên nhiều lần được Tổng công ty Cảng hàng không Việt Nam, Cảng hàng không quốc tế Nội Bài khen thưởng vì nhặt được và trao trả cho hành khách tài sản bỏ quên giá trị lớn. Đối với đội ngũ cán bộ, công nhân viên Cảng Hàng không quốc tế Nội Bài, chị Huyên là một tấm gương người tốt việc tốt quen thuộc, là nhân viên trung thực, thẳng thắn, nhiệt tình với công việc và luôn tận tâm hỗ trợ hành khách.