Chính vì vậy, Bộ Luật lao động đã được Quốc hội sửa đổi vào cuối năm 2012, bắt đầu thực hiện từ 01/05/2013, nội dung đối thoại tại nơi làm việc được đưa vào Luật (từ Điều 63 đến Điều 65), đây là điểm mới của Bộ Luật Lao động.
Mục 1, Điều 65 Bộ Luật lao động quy định: “Đối thoại tại nơi làm việc được tiến hành định kỳ 3 tháng 1 lần hoặc theo yêu cầu của mỗi bên”. Mục tiêu đối thoại tại nơi làm việc là nhằm trao đổi thông tin, thông báo kế hoạch, kết quả sản xuất kinh doanh, nắm bắt nhu cầu, nguyện vọng của người lao động, tuyên truyền chủ trương đường lối qua cuộc đối tại nơi làm việc, thông tin giao tiếp giữa các bên được tăng cường sẽ giúp mối quan hệ giữa Người lao động - Công đoàn - Người sử dụng lao động được củng cố tốt hơn. Những quan điểm khác nhau của các bên tham gia đến từ các vị trí, công việc khác nhau đều được lắng nghe để có được sự lựa chọn tốt nhất giúp các bên tìm ra giải pháp cho những vấn đề chung, góp phần xây dựng mối quan hệ lao động hài hoà, ổn định, tiến bộ và sự phát triển của doanh nghiệp. Đối thoại tại nơi làm việc giúp các bên chia sẻ và đón nhận quan điểm, ý kiến của nhau và cùng nhau phát triển những khái niệm và cách hiểu mới. Đối thoại tại nơi làm việc không chỉ dừng lại ở việc tìm hiểu xem người lao động hay đại diện người lao động và lãnh đạo doanh nghiệp có giao tiếp với nhau hay không mà vì lợi ích lâu dài của việc duy trì đối thoại sẽ tác động đến mọi mặt hoạt động của doanh nghiệp, từ chất lượng sản phẩm, năng suất lao động đến giảm tranh chấp, giảm tỷ lệ bỏ việc trong doanh nghiệp bởi các buổi đối thoại này, công đoàn và lãnh đạo doanh nghiệp có cơ hội tìm hiểu, thảo luận và giải quyết các vấn đề phát sinh ngoài thoả ước lao động tập thể hay hợp đồng lao động.
Để thực hiện tốt chức năng đại diện của tổ chức công đoàn trong việc chăm lo bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp chính đáng của người lao động đúng theo các bước của Bộ Luật Lao động quy định, Nghị định số 60/CP ngày 19/06/2013 của Chính phủ về thực hiện qui chế dân chủ cơ sở tại nơi làm việc, Hướng dẫn số 1755/HD-TLĐ ngày 20/11/2013 của Đoàn Chủ tịch Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam về việc tham gia xây dựng và thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở tại nơi làm việc, Ban Thường vụ Liên đoàn Lao động tỉnh đã có Công văn số 401/LĐLĐ-CSPL ngày 18/12/2013 về việc công đoàn tham gia thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở năm 2014.
Thực hiện nội dung Công văn số 181/TLĐ ngày 20/2/2014 của Đoàn Chủ tịch Tổng Liên đoàn Lao động Việt Nam, Liên đoàn Lao động tỉnh đã ban hành Kế hoạch số 14/KH-TLĐ và công văn số 126/LĐLĐ-CSPL về việc triển khai một số nhiệm vụ cụ thể của tháng công nhân năm 2014, Ban Thường vụ Liên đoàn Lao động tỉnh đã tổ chức đối thoại tiếp giữa người lao động và người sử dụng lao động ở 5 doanh nghiệp: Công ty TNHH May Thuận Tiến, Công ty cổ phần du lịch khách sạn Sài Gòn Mũi né, Công ty cổ phần in và bao bì Bình Thuận, Công ty TNHH Hàm Tân Thế kỷ 21, Công ty cổ phần Dược và vật tư y tế với gần 300 người lao động tham gia đại diện cho hơn 3000 lao động. Nội dung hội nghị đối thoại tại 5 doanh nghiệp đã tạo ra sự minh bạch, tăng cường hiểu biết và xây dựng lòng tin giữa người lao động và người sử dụng lao động. Nếu doanh nghiệp tổ chức đối thoại tốt còn tạo động lực, khuyến khích người lao động đem kiến thức của mình đóng góp cho doanh nghiệp, từ đó làm tăng năng suất lao động, đem lại hiệu quả cao trong sản xuất, giúp người lao động yên tâm làm việc và gắn bó với doanh nghiệp hơn bởi một khi người lao động cảm thấy được tôn trọng và biết rằng doanh nghiệp luôn quan tâm đến đời sống của mình thì họ sẽ có thêm động lực để làm việc, tạo ra năng suất cao, góp phần xây dựng và phát triển doanh nghiệp ngày càng bền vững.